Kundservice
Här hittar du information om oss och hur du handlar på Eurotents
Hittar du inte svaret på dina frågor här är du välkommen att kontakta oss.
Om oss
Vi är vad vi heter - en värld av tält för husvagn och husbil. Året 2020 fyllde vi 25 år och det är vi väldigt stolta över. Vi kan förtält och arbetar med ledande varumärken. Tältvärlden i Karlstad AB förvärvades från Wera AB hösten 2021 utav Husvagnspoolen i Värmland AB, som nu äger och driver företaget tillsammans med Eurotents Sverige AB
Retur & reklamation
Ångrar du köpet och vill returnera gäller köpet 14 dagar från mottagandet. Om du valt att betala med faktura och önskar att returnera en vara så har du som kund ansvar att fakturan betalas inom fakturadatumet. En vara som skickas tillbaka måste vara oanvänd och förpackad i originalförpackningen. Vid en godkänd retur återbetalas köpbeloppet exklusive frakt.
Betalningssätt
För oss på Eurotents är det viktigt att ditt köp är tryggt, enkelt och säkert. Därför använder vi oss av beprövade Svea, som tillhandahåller de flesta betalsätt, så som Faktura, Delbetalning, Kort, Swish m.m. samt BankGiro Direkt inom Sverige och IBAN för internationell betalning.
Leverans & frakt
När din beställning är gjord skickas ett bekräftelsemail ut automatiskt till din mailadress. Inom de närmaste dagarna skickas en orderbekräftelse ut, där förväntat leveransdatum är angivet. För frakter använder vi oss av DHL och Schenker. I vissa fall där det är många leveranser till samma ställe så sker även utkörning av oss.
Vi erbjuder vi fri frakt på alla förtält inom Sverige.
Frågor & svar
För att göra det så enkelt som möjligt har vi sammanställt en sida med vanliga frågor.
Kontakt
Om du fortsatt inte fått svar på dina frågor genom att läsa på webbsidan under frågor och svar kan du alltid ringa oss på telefonnummer: 054-52 49 29, eller maila på [email protected]. Eurotents Tältvärlden AB Skraggevägen 8 66341 Hammarö Organisationsnummer: 559275-5804
